রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি / Return & Refund

পণ্য হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে ত্রুটিপূর্ণ, ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ফেরত দেওয়া যাবে। পণ্যটি অব্যবহৃত ও মূল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।

রিফান্ড

ফেরত পণ্য যাচাইয়ের পর ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে বিকাশ/নগদ বা ব্যাংকের মাধ্যমে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

যেসব পণ্য ফেরতযোগ্য নয়

ব্যবহৃত পার্সোনাল কেয়ার ও বিউটি পণ্য, এবং কাস্টমাইজড গিফট আইটেম।

English

Defective, wrong or damaged items can be returned within 7 days of delivery, unused and in original packaging. Refunds are processed within 5–7 working days after inspection.